VodeoraWie können wir helfen?
Fragen zum Hinzufügen einer Quelle, zur Wiedergabe, zu Vodeora Pro oder zu deinem Konto? Schreib uns – wir melden uns so schnell wie möglich.
Beschreibe, was passiert ist, auf welchem Gerät (Smartphone, Tablet, TV oder Computer) und mit welcher App-Version. Schick uns bitte nie das Passwort deiner Quelle.
info@vodeora.comIn der App
Wenn du angemeldet bist, öffne Settings → Support, um ein Ticket zu senden und unsere Antworten zu verfolgen.
Häufige Fragen
Wie füge ich eine Quelle hinzu?
Öffne Settings → Account Management und füge eine Quelle hinzu. Füge einen M3U/M3U8-Playlist-Link ein oder gib Serveradresse, Benutzername und Passwort einer Xtream-kompatiblen Quelle ein. Vodeora prüft die Adresse und sagt dir, was es gefunden hat.
Enthält Vodeora Sender oder Inhalte?
Nein. Vodeora ist ein Mediaplayer. Es stellt keine Sender, Playlists, Filme oder Serien bereit, verkauft oder empfiehlt sie nicht. Du kannst nur Inhalte aus einer Quelle ansehen, die du nutzen darfst.
Meine Quelle lädt nicht oder spielt nicht ab. Was tun?
Prüfe zuerst, ob die Quelle funktioniert und dein Abo beim Anbieter aktiv ist. Kontrolliere dann Serveradresse, Benutzername und Passwort unter Account Management. Klappt es weiterhin nicht, schick uns die Fehlermeldung und dein Gerät per E-Mail; Probleme auf Anbieterseite können wir nicht beheben.
Auf welchen Geräten kann ich Vodeora nutzen?
Vodeora läuft mit einem Konto auf Smartphone, Tablet, TV und Computer. Quellen, Favoriten und deine Wiedergabeposition bleiben synchron. Bis zu 5 Geräte können gleichzeitig abspielen.
Ist Vodeora kostenlos? Wie hoch ist das Tageslimit?
Du kannst Vodeora kostenlos nutzen. Ohne Konto hast du ein tägliches Wiedergabekontingent, das jeden Tag um 00:00 UTC zurückgesetzt wird. Wenn du dich anmeldest, sind deine ersten 3 Tage kostenlos und unbegrenzt: 3 Kalendertage ab deiner ersten Anmeldung, einmal für alle deine Geräte gezählt. Danach gilt wieder das Tageskontingent. Vodeora Pro hebt das Limit auf und lässt dich mehr als eine Quelle behalten. Die kostenlose Testphase ist kein Abonnement und verursacht nie Kosten.
Wie bekomme ich Vodeora Pro?
Pro kaufst du in der Smartphone-, Tablet- oder TV-App über den App Store oder Google Play; danach gilt es auf all deinen Geräten, auch auf dem Computer.
So bekommst du Pro →Wie kündige ich mein Abo?
Abos verwaltet der Store, in dem du gekauft hast. Kündige in den Abo-Einstellungen deines App-Store- oder Google-Play-Kontos, spätestens 24 Stunden vor der Verlängerung. Das Löschen der App oder deines Vodeora-Kontos kündigt das Abo nicht.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne in der App Settings → Delete my account. Du kannst es auch auf unserer Website löschen, sogar ohne installierte App.
Konto auf der Website löschen →Vodeora ist ein unabhängiger Mediaplayer. Anbieter-, Sendernamen und Logos in der App stammen aus der von dir hinzugefügten Quelle und gehören ihren Inhabern.