Vodeora¿Cómo podemos ayudarte?
¿Tienes preguntas sobre cómo añadir una fuente, la reproducción, Vodeora Pro o tu cuenta? Escríbenos y te responderemos lo antes posible.
Correo electrónico
Describe qué pasó, en qué dispositivo (teléfono, tablet, TV u ordenador) y con qué versión de la app. Nunca nos envíes la contraseña de tu fuente.
info@vodeora.comEn la app
Si has iniciado sesión, abre Settings → Support para enviar una solicitud y seguir nuestras respuestas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo añado una fuente?
Abre Settings → Account Management y añade una fuente. Pega un enlace de lista M3U/M3U8 o introduce la dirección del servidor, el usuario y la contraseña de una fuente compatible con Xtream. Vodeora comprueba la dirección y te dice lo que ha encontrado.
¿Vodeora incluye canales o contenido?
No. Vodeora es un reproductor multimedia. No ofrece, vende ni recomienda canales, listas, películas ni series. Solo puedes ver contenido de una fuente que estés autorizado a usar.
Mi fuente no carga o no se reproduce. ¿Qué hago?
Comprueba primero que la fuente funciona y que tu suscripción con el proveedor está activa. Después revisa la dirección del servidor, el usuario y la contraseña en Account Management. Si sigue fallando, envíanos por correo el error que ves y el dispositivo que usas; no podemos resolver problemas del lado del proveedor.
¿En qué dispositivos puedo usarlo?
Vodeora funciona en tu teléfono, tablet, TV y ordenador con una sola cuenta. Tus fuentes, favoritos y el punto donde lo dejaste se mantienen sincronizados. Hasta 5 dispositivos pueden reproducir a la vez.
¿Vodeora es gratis? ¿Cuál es el límite diario?
Puedes usar Vodeora sin pagar. Sin cuenta tienes un tiempo de visualización diario que se reinicia cada día a las 00:00 UTC. Al iniciar sesión, tus primeros 3 días son gratis y sin límite: 3 días naturales desde tu primer inicio de sesión, contados una sola vez para todos tus dispositivos. Después vuelve a aplicarse el tiempo diario. Vodeora Pro elimina el límite y te permite mantener más de una fuente. La prueba gratuita no es una suscripción y nunca se te cobra.
¿Cómo consigo Vodeora Pro?
Pro se compra en la app del teléfono, la tablet o la TV a través de App Store o Google Play y después funciona en todos tus dispositivos, ordenador incluido.
Cómo conseguir Pro →¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona la tienda donde compraste. Cancela en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de App Store o Google Play, al menos 24 horas antes de la renovación. Eliminar la app o tu cuenta de Vodeora no la cancela.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, abre Settings → Delete my account. También puedes eliminarla en nuestra web, incluso sin tener la app instalada.
Eliminar tu cuenta en la web →Vodeora es un reproductor multimedia independiente. Los nombres de proveedores, de canales y los logotipos que ves en la app proceden de la fuente que añadiste y pertenecen a sus propietarios.