Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Kaynak ekleme, oynatma, Vodeora Pro veya hesabınızla ilgili bir sorunuz mu var? Bize yazın, en kısa sürede dönüş yaparız.
E-posta
Ne olduğunu, hangi cihazda (telefon, tablet, TV veya bilgisayar) ve hangi uygulama sürümünde olduğunu yazın. Lütfen kaynağınızın şifresini asla göndermeyin.
info@vodeora.comUygulamadan
Giriş yaptıysanız Ayarlar → Destek'ten talep açabilir ve yanıtlarımızı takip edebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Nasıl kaynak eklerim?
Ayarlar → Hesap Yönetimi'nden kaynak ekleyin. M3U/M3U8 oynatma listesi bağlantısını yapıştırın ya da Xtream uyumlu kaynağın sunucu adresini, kullanıcı adını ve şifresini girin. Vodeora adresi kontrol eder ve ne bulduğunu size söyler.
Vodeora kanal veya içerik sunuyor mu?
Hayır. Vodeora bir medya oynatıcıdır. Hiçbir kanal, oynatma listesi, film veya dizi sunmaz, satmaz ve önermez. Yalnızca kullanma yetkiniz olan bir kaynaktaki içeriği izleyebilirsiniz.
Kaynağım yüklenmiyor veya oynatmıyor. Ne yapabilirim?
Önce kaynağın çalıştığından ve sağlayıcınızdaki aboneliğinizin aktif olduğundan emin olun. Sonra Hesap Yönetimi'nde sunucu adresini, kullanıcı adını ve şifreyi kontrol edin. Hâlâ olmuyorsa gördüğünüz hatayı ve kullandığınız cihazı bize e-postayla gönderin; sağlayıcı tarafındaki sorunları biz çözemeyiz.
Hangi cihazlarda kullanabilirim?
Vodeora tek hesapla telefon, tablet, TV ve bilgisayarınızda çalışır. Kaynaklarınız, favorileriniz ve kaldığınız yer senkronize kalır. Aynı anda en fazla 5 cihazda oynatma yapılabilir.
Vodeora ücretsiz mi? Günlük sınır nedir?
Vodeora'yı ödeme yapmadan kullanabilirsiniz. Hesap olmadan her gün 00:00 UTC'de sıfırlanan bir günlük izleme hakkınız vardır. Giriş yaptığınızda ilk 3 gün ücretsiz ve sınırsızdır: ilk girişinizden itibaren 3 takvim günü, tüm cihazlarınız için tek bir süre olarak sayılır. Sonrasında günlük hak yeniden geçerli olur. Vodeora Pro sınırı kaldırır ve birden fazla kaynak eklemenizi sağlar. Ücretsiz deneme bir abonelik değildir ve sizden hiçbir zaman ücret alınmaz.
Vodeora Pro'yu nasıl alırım?
Pro, telefon, tablet veya TV uygulamasından App Store veya Google Play üzerinden alınır; bilgisayarınız dahil tüm cihazlarınızda geçerli olur.
Pro'ya nasıl geçilir →Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikleri satın aldığınız mağaza yönetir. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce App Store veya Google Play hesabınızın abonelik ayarlarından iptal edin. Uygulamayı ya da Vodeora hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesabımı sil'i açın. Uygulama yüklü olmasa bile web sitemizden de silebilirsiniz.
Hesabınızı web sitesinden silin →Vodeora bağımsız bir medya oynatıcıdır. Uygulamada gördüğünüz sağlayıcı adları, kanal adları ve logolar eklediğiniz kaynaktan gelir ve sahiplerine aittir.